L’accessibilité numérique en quelques chiffres
Sources : OMS, RGAA, directive européenne sur l’accessibilité des produits et services.
12 millions
de personnes concernées par le handicap en France.
106 critères RGAA
pour évaluer l’accessibilité d’une page web.
28 juin 2025
date d’application de l’European Accessibility Act.
L’accessibilité numérique : une obligation, mais aussi un enjeu d’usage
L’accessibilité numérique permet à chacun d’utiliser un site, une application ou un service en ligne, quel que soit son contexte, son équipement ou sa situation de handicap.
Elle concerne la navigation clavier, les contrastes, les formulaires, les images, les documents, les contenus, les vidéos et la compatibilité avec les technologies d’assistance.
Pour les organisations concernées par le cadre légal, elle implique également une évaluation du niveau de conformité, la publication d’une déclaration d’accessibilité et la mise en place d’un plan d’action.
RGAA, WCAG, EN 301 549, EAA : quel cadre s’applique ?
RGAA
Le référentiel français utilisé pour évaluer l’accessibilité des sites, applications et services numériques des organismes concernés.
WCAG
Les recommandations internationales qui définissent les grands principes de l’accessibilité web.
EN 301 549
La norme européenne qui encadre les exigences techniques applicables à certains produits et services numériques.
European Accessibility Act
Le cadre européen qui étend progressivement les obligations d’accessibilité à certains services, dont le e-commerce.
Ce que vous devez prévoir si vous êtes concerné
Selon votre situation, vous pouvez devoir :
- évaluer le niveau d’accessibilité de votre site ou application ;
- publier une déclaration d’accessibilité ;
- corriger les non-conformités bloquantes ;
- documenter votre trajectoire de mise en conformité ;
- maintenir l’accessibilité dans le temps.
L’objectif n’est pas seulement de “cocher une case”, mais de prouver que l’accessibilité est prise en compte de manière sérieuse et structurée.
Êtes-vous concerné par une obligation d’accessibilité ?
Toutes les structures ne sont pas soumises aux mêmes règles. Le cadre applicable dépend de votre statut, de votre activité, du type de service numérique proposé et de votre périmètre utilisateur.
Évaluez votre situation en quelques minutes avec notre simulateur.
Accéder au simulateur d’accessibilité numérique
Pourquoi structurer votre accessibilité numérique ?
Sécuriser votre conformité
Identifier le cadre applicable, documenter votre niveau de conformité et limiter les risques liés à une déclaration absente ou incomplète.
Améliorer l’expérience utilisateur
Des parcours plus clairs, des formulaires plus compréhensibles et une navigation plus fluide pour tous les utilisateurs.
Renforcer la qualité technique
Un site plus robuste, mieux structuré et plus compatible avec les différents usages, supports et technologies d’assistance.
Réduire les frictions de conversion
Un tunnel d’achat, un formulaire ou un espace client inaccessible peut créer de l’abandon. L’accessibilité améliore aussi la performance des parcours.
Nos expertises dans le détail
Audit d’accessibilité numérique RGAA
En savoir plusMise en conformité RGAA
En savoir plusDéclaration d’accessibilité RGAA
En savoir plusMaintien en conformité RGAA et formation opérationnelle
En savoir plusComment se déroule un projet d’accessibilité numérique avec Motion4ever ?
Cadrage du périmètre
Audit d’accessibilité
Restitution et priorisation
Mise en conformité
Déclaration d’accessibilité
Maintien dans le temps
FAQ - accessibilité numérique
Vos questions fréquentes sur l’accessibilité numérique
Qui est concerné par l’accessibilité numérique ?
Les organismes publics sont directement concernés par le RGAA. Certaines entreprises privées peuvent aussi être concernées selon leur activité, leurs services numériques et le cadre européen applicable.
Qu’est-ce que le RGAA ?
Le RGAA est le référentiel français utilisé pour évaluer l’accessibilité d’un site, d’une application ou d’un service numérique.
Quelle est la différence entre RGAA, WCAG et EN 301 549 ?
Les WCAG sont les recommandations internationales. Le RGAA les adapte au cadre français. La norme EN 301 549 encadre certains produits et services numériques à l’échelle européenne.
Une déclaration d’accessibilité est-elle obligatoire ?
Pour les structures soumises à obligation, oui. Elle doit indiquer l’état de conformité, les écarts identifiés et les moyens de contact en cas de difficulté.
Un audit suffit-il pour être conforme ?
Non. L’audit permet d’identifier les écarts. La conformité dépend ensuite des corrections réalisées, de la déclaration publiée et du suivi dans le temps.
L’accessibilité améliore-t-elle aussi l’UX ?
Oui. Une interface accessible est souvent plus claire, mieux structurée et plus simple à utiliser pour l’ensemble des utilisateurs.
