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Design sprint : catalyseur d'innovation et de décision

Concrètement, quel que soit le produit ou le service, ce processus permet de répondre à une problématique de manière concrète et rapide. Il s’inspire des principes associés à la méthode Agile, renommée dans la Silicon Valley pour mettre l’innovation au centre de son approche.

Le Design Sprint est non seulement un outil puissant d’aide à la décision, mais c’est également un accélérateur de projets stratégiques. Grâce à lui, les entreprises obtiennent un résultat concret et mesurable leur permettant ainsi de valider une stratégie et de la tester sur de vrais utilisateurs. 

En optant pour cette technique d’innovation, l’entreprise est également en mesure de rassurer ses parties prenantes, réduire les risques, éviter de développer des fonctionnalités inutiles et de maximiser son ROI (Retour Sur Investissement).

L’objectif du Design Sprint est de penser de manière créative dans le but de résoudre les défis majeurs d’une entreprise sur une problématique donnée. Pour atteindre cet objectif, le processus combine plusieurs techniques : 

  • La stratégie business,
  • L’idéation d’un produit ou service à partir du besoin utilisateur,
  • La conception d’un prototype basé sur l’utilisateur.

L’idée principale du Design Sprint est donc d’encadrer les contraintes par un délai temporel. De cette manière, l’entreprise s’assure de réduire les incertitudes et les risques inhérents à tous nouveaux projets.

 

À quoi sert le Design Sprint ?

Cette méthodologie comprend de nombreux avantages. Parmi eux, on retrouve : 

  • L’obtention d’un résultat immédiat,
  • La réduction considérable des dépenses liées à l’innovation permettant de tester le potentiel d’un nouveau concept sans engager d’investissements,
  • La stimulation de la créativité des équipes,
  • La réduction des risques en matière de création et d’innovation,
  • La possibilité d’adapter ou de réorienter un projet,
  • L’amélioration du ROI.

 

Crédibilité renforcée : convaincre avec le design sprint

De la même manière, le Design Sprint joue un rôle essentiel dans l’obtention de l’adhésion des équipes au sein d’une entreprise. Il représente un atout majeur pour convaincre les collaborateurs de s’impliquer dans la création d’une nouvelle solution.

Pragmatique et efficace, le Design Sprint révolutionne la manière de travailler et de collaborer au sein d’une équipe. Il permet de condenser un processus qui se déroulerait normalement en plusieurs mois en seulement quelques jours.

De plus, il s’intègre parfaitement à la nécessité face à laquelle se retrouvent les entreprises : intégrer la technologie à leur stratégie. Le digital est aujourd’hui un enjeu majeur pour toutes les structures, et ce, quels que soient la taille de l’entreprise ou son secteur d’activité. Pour évoluer, gagner en efficacité, maintenir son positionnement sur le marché, elle se doit de travailler plus efficacement et plus rapidement.

Enfin, le Design Sprint est un outil performant qui permet de répondre à des problèmes complexes. Redessiner son organisation, automatiser des secteurs clés, transformer sa culture d’entreprise, améliorer la satisfaction client, tous ces objectifs peuvent être atteints par l’utilisation du Design Sprint.

Comment se déroule le Design Sprint ?

5 jours et 5 étapes, voici comment se déroule un Sprint.

Chaque jour est encadré par des objectifs à atteindre et donc par un rythme à suivre.

Ce processus répond à un objectif de création fonctionnelle. L’idée étant d’identifier rapidement et efficacement les fonctionnalités les plus performantes d’un concept.

Comprendre le problème

Cette première journée permet de poser la problématique en partageant les connaissances des différents membres de l’équipe.

L’enjeu est de comprendre parfaitement le sujet, sa nature, ses raisons et ses points de blocages.

Cette étape est cruciale. C’est en effet à ce stade que l’efficacité du Design Sprint se dessine.
Plus cet échange sera pertinent et plus le sprint sera performant.

Trouver et choisir la meilleure solution

Une fois le problème posé, la deuxième étape consiste à rechercher les solutions potentielles. Le jour 2 implique donc dans un premier temps de brainstormer sur les différentes idées avant d’élaborer des concepts plus aboutis.

Cette deuxième étape est également l’occasion d’identifier les futurs testeurs du prototype.

Cette troisième étape consiste à choisir la solution la plus adaptée. Un vote est conseillé lorsque ce choix s’avère difficile, car rappelons-le, le Design Sprint se déroule sur 5 jours et pas un de plus.

L’idée est donc de comparer les différentes solutions, d’élire la meilleure avant de créer un storyboard qui décrira l’idée retenue.

Construire et tester le prototype 

Le prototypage consiste à concevoir une maquette suffisamment réaliste dans le but de s’assurer de la faisabilité du concept et de réaliser des tests clients.

L’objectif est donc d’intégrer les principales fonctionnalités afin que les testeurs puissent comprendre la solution envisagée.

La dernière étape d’un sprint consiste à demander à des utilisateurs d’évaluer la solution. Cette évaluation est l’occasion non seulement de scruter les réactions des testeurs, mais également de les questionner et d’étudier leur manière d’appréhender le prototype.

À la fin du cinquième jour, les équipes ont toutes les informations nécessaires pour solutionner le problème ciblé au début du sprint.

Appliquer la méthodologie du Design Sprint

Vous l’aurez compris, le Design Sprint ne s’improvise pas. Un sprint est généralement organisé et encadré par un “Sprint Master”. Celui-ci prend notamment en charge : 

Préparation et composition d'équipe pour un sprint réussi

Cette préparation est cruciale pour le bon déroulement d’un sprint et participe activement à la créativité et à la cohésion du groupe. De la même manière, la constitution de l’équipe est une étape importante.

Pour plus d’efficacité, celle-ci doit être pluridisciplinaire et composée, généralement, de 4 à 7 personnes maximum. Idéalement, elle comprend : 

Ces différents profils peuvent varier selon les projets. Pour plus d’efficacité et de productivité, pensez bien à intégrer au sein de votre équipe plusieurs domaines d’expertise.

A qui s'adresse cette méthode ?

Le Design Sprint intéresse principalement les responsables innovation, les équipes marketing ou encore les membres de la direction générale d’une entreprise. Comme nous l’avons vu, ce processus permet avant tout de tester des concepts et de résoudre des défis, et notamment, ceux en lien avec la transformation digitale d’une structure. Le Design Sprint est définitivement un outil performant qui accompagne les entreprises à innover.

Design Sprint & Worshop Ux, UI à Nantes et Rennes

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